Zental Odontología
Según nuestra metodología abierta, esta clínica obtuvo 60.2/100 en transparencia, reputación, accesibilidad del servicio y visibilidad digital.
Posición general: #6 de 12 clínicas clasificadas · Última comprobación: 2026-09-25
Posiciones por perfil de clasificación
- Transparencia y confianza global#660.2/100
- Para expatriados#363/100
- Para implantes dentales#656.7/100
- Para urgencias dentalesno participa
- Transparencia de precios#245.6/100
- Clínicas de habla inglesa#367.2/100
- Para familias y niños#268.5/100
- Odontología del sueño (anestesia general / sedación profunda)no participa
Anestesia general y sedación profunda
Si la clínica documenta tratamientos bajo anestesia general o sedación profunda / crepuscular — la «odontología del sueño», en la que el paciente duerme y no percibe nada (no siente, ve ni oye el procedimiento). La sedación consciente ordinaria, en la que el paciente permanece despierto y receptivo, no cuenta aquí. Es información orientativa y no afecta a la puntuación de transparencia.
- ? Anestesia general / sedación profunda (odontología del sueño) — No verificado No anesthesia/sedation info found on official site
Resumen
Estudio dental enfocado en estética con dos sedes en Monterrey (Sertoma y Cumbres), dirigido por el Dr. Roberto Alvidrez, que ofrece diseño de sonrisa, carillas, implantes, ortodoncia, prótesis y odontopediatría. Promociona un equipo bilingüe para pacientes locales e internacionales. Precios no publicados.
Puntos fuertes
- Reputación y reseñas: 19.5 de 20 puntos.
- Comunicación y servicio: 8.5 de 10 puntos.
Puntos débiles
- Transparencia de precios: 2 de 15 puntos verificables (falta: precios o rangos de precios publicados; precio de la limpieza indicado; precio del empaste indicado; precio de la corona indicado; precio del implante indicado; precio de la radiografía / imagen indicado)
- Visibilidad en IA y buscadores: 1.5 de 8 puntos verificables (falta: se menciona en la consulta: best dentist Monterrey; se menciona en la consulta: English speaking dentist Monterrey; se menciona en la consulta: dental implants Monterrey; se menciona en la consulta: emergency dentist Monterrey; se menciona en la consulta: Monterrey dental clinic for expats; datos estructurados en el sitio web)
Desglose de la puntuación
Cada criterio a continuación se evalúa a partir de fuentes públicas. ✓ verificado: sí · ✗ verificado: no / no encontrado · ◐ parcial · ? sin verificar (0 puntos, no es un hallazgo negativo).
Transparencia de la información
Si los datos básicos sobre la clínica — su equipo, sus instalaciones, sus servicios y su ubicación — son públicamente verificables.
| ✓ | Tiene un sitio web operativo [s1] | 4/4 |
| ✗ | Se indican los nombres de los dentistas [s1] | 0/3 |
| ✓ | Se indican las especializaciones de los dentistas [s1] | 2/2 |
| ✓ | Fotografías reales de la clínica Google listing photo shows the clinic's own backlit reception sign [zental-odontologia-deepen-10] | 2/2 |
| ✓ | Lista de servicios publicada [s1] | 3/3 |
| ✓ | Datos de contacto claros [s1] | 2/2 |
| ✗ | Versión del sitio web en inglés [s1] | 0/2 |
| ✓ | Dirección y mapa publicados [s1] | 2/2 |
Transparencia de precios
Si un paciente puede estimar los costes antes de la visita. Los rangos de precios publicados cuentan; no se exigen precios exactos.
| ✗ | Precios o rangos de precios publicados [s1] | 0/3 |
| ✗ | Precio de la limpieza indicado [s1] | 0/2 |
| ✗ | Precio del empaste indicado [s1] | 0/2 |
| ✗ | Precio de la corona indicado [s1] | 0/2 |
| ✗ | Precio del implante indicado [s1] | 0/2 |
| ✓ | Precio de la consulta indicado Corrected: implant consultation is individually priced and bookable on the clinic's own booking page [zental-odontologia-deepen-4] | 2/2 |
| ✗ | Precio de la radiografía / imagen indicado [s1] | 0/2 |
Reputación y reseñas
Señales públicas de reseñas. La valoración de Google se ajusta con una previa bayesiana (valoración 4.0, peso 25) para que un 5.0 con un puñado de reseñas no supere a un 4.8 con cientos.
| ✓ | Valoración de Google (ajustada de forma bayesiana) as of 2026-08-25 [zental-odontologia-refresh] | 6/6 |
| ◐ | Volumen de reseñas de Google [zental-odontologia-refresh] | 2.5/3 |
| ✓ | Frescura de las reseñas Newest Google review is dated 2026-07-09 (listing read 2026-09-26). [zental-odontologia-gbp-2026-09-26] | 3/3 |
| ✓ | La clínica responde a las reseñas Owner replies visible on multiple reviews including critical ones [zental-odontologia-deepen-11] | 2/2 |
| ✓ | Sin quejas recurrentes 1-2 star share is about 1% of 305 reviews and the readable low reviews have no shared theme [zental-odontologia-deepen] | 2/2 |
| ✓ | Sin patrones de reseñas sospechosos Not literally 100% 5-star, dates spread over years, accounts have history [zental-odontologia-deepen-12] | 2/2 |
| ✓ | Presencia activa en Facebook [s1] | 1/1 |
| ✓ | Presencia en TripAdvisor [s1] | 0.5/0.5 |
| ✓ | Otras plataformas de reseñas Its dentist Dr. Roberto Carlos Alvidrez Chapa has a Doctoralia profile for Zental Odontología at Sertoma 205 (114 patient reviews, 5/5, checked 2026-10-01). [zental-odontologia-platforms] | 0.5/0.5 |
Infraestructura médica
El alcance del equipamiento y los servicios documentados públicamente. Mide la disponibilidad documentada, no la calidad clínica.
| ? | Radiografía en la clínica | 0/2 |
| ? | CBCT (imagen 3D) | 0/2 |
| ✓ | Implantología [s1] | 2/2 |
| ✓ | Ortodoncia [s1] | 2/2 |
| ✓ | Cirugía oral Listed as a category on the clinic's Google Business Profile [zental-odontologia-deepen-13] | 2/2 |
| ✓ | Odontología pediátrica [s1] | 1.5/1.5 |
| ✗ | Atención de urgencias Complete services list (16-page site) has no emergency/same-day item [zental-odontologia-deepen-2] | 0/1.5 |
| ✓ | Trabaja con pacientes internacionales [s1] | 2/2 |
Comunicación y servicio
Cuán fácil es contactar con la clínica, obtener respuestas y reservar cita — especialmente para pacientes internacionales.
| ✓ | WhatsApp / LINE disponible [s1] | 2/2 |
| ? | Velocidad de respuesta | 0/1.5 |
| ✓ | Se habla inglés [s1] | 2.5/2.5 |
| ✓ | Consulta previa a la visita posible Dedicated online booking page with individually bookable, priced consultation services [zental-odontologia-deepen-3] | 1.5/1.5 |
| ✓ | Explicaciones claras de los servicios [s1] | 1/1 |
| ✓ | Horario de apertura conveniente Google listing shows Saturday hours and weekday closing at 20:00 [zental-odontologia-deepen-14] | 1.5/1.5 |
Visibilidad en IA y buscadores
Si los pacientes encuentran la clínica al buscar — también a través de asistentes de IA. Se comprueba con consultas fijas: "best dentist Monterrey", "English speaking dentist Monterrey", "dental implants Monterrey", "emergency dentist Monterrey", "Monterrey dental clinic for expats".
| ✗ | Se menciona en la consulta: best dentist Monterrey Not present in the top web results for "best dentist Monterrey" on 2026-09-25. [zental-odontologia-deepen-5] | 0/1 |
| ✗ | Se menciona en la consulta: English speaking dentist Monterrey Not present in the top web results for "English speaking dentist Monterrey" on 2026-09-25. [zental-odontologia-deepen-6] | 0/1 |
| ✗ | Se menciona en la consulta: dental implants Monterrey Not present in the top web results for "dental implants Monterrey" on 2026-09-25. [zental-odontologia-deepen-7] | 0/1 |
| ✗ | Se menciona en la consulta: emergency dentist Monterrey Not present in the top web results for "emergency dentist Monterrey" on 2026-09-25. [zental-odontologia-deepen-8] | 0/1 |
| ✗ | Se menciona en la consulta: Monterrey dental clinic for expats Not present in the top web results for "Monterrey dental clinic for expats" on 2026-09-25. [zental-odontologia-deepen-9] | 0/1 |
| ✗ | Datos estructurados en el sitio web Site's JSON-LD is limited to WebSite/ImageObject, no business entity [s1] | 0/1.5 |
| ? | Calidad de la indexación en Google | 0/2 |
| ✓ | Páginas de servicios individuales [s1] | 1.5/1.5 |
Licencias y profesionales
Si la clínica publica su licencia de funcionamiento y los dentistas que trabajan en ella con sus números de licencia profesional. Un «no publicado» verificado se registra como señal de alerta (red flag); los datos aún no comprobados se muestran como no verificados y no conllevan penalización.
Licencia de actividad de la clínica: aún no contrastado con fuentes públicas — no verificado, sin penalización
Dentistas y sus licencias
| Dentista | Especialización | N.º de licencia |
|---|---|---|
| Dr. Roberto Carlos Alvidrez Chapa [s1] | Smile Design, Aesthetic Dentistry | no verificado |
Los dentistas figuran con nombre; sus números de licencia aún no se han contrastado con fuentes públicas — no verificado, sin penalización.
Señales de alerta
- baja No se nombra a ningún dentista en ninguna parte (-2 pts) — No dentist names published (derived from data).
Penalización por señales de alerta aplicada: -2 puntos (máximo -20).
Datos que no pudimos verificar
- Infraestructura médica: Radiografía en la clínica
- Infraestructura médica: CBCT (imagen 3D)
- Comunicación y servicio: Velocidad de respuesta
- Visibilidad en IA y buscadores: Calidad de la indexación en Google
Los elementos sin verificar obtienen 0 puntos, pero no se consideran hallazgos negativos. Si puede documentar alguno de ellos, por favor envíe una corrección.
Información de contacto
| Sitio web | https://www.zental.mx |
|---|---|
| Teléfono | +52 81 1631 9812 |
| +52 81 1744 4446 | |
| https://www.facebook.com/zentalmx/ | |
| Google Maps | Ficha en el mapa |
| Dirección | Sertoma 205-A, Col. Sertoma, 64718 Monterrey, Nuevo León |
Los datos de contacto se proporcionan únicamente para su identificación y pueden cambiar; verifíquelos directamente con la clínica.
Fuentes
| ID | Fuente | Qué respalda | Fecha de acceso |
|---|---|---|---|
| s1 | https://www.zental.mx | JSON-LD across 17 pages read includes only @type WebSite and ImageObject, no Dentist/LocalBusiness/Organization entity | 2026-09-25 |
| s2 | https://smilejet.app/clinic/zental-odontologia-sertoma-clinica-dent… | Google rating ~4.9-5.0 cited | 2026-07-14 |
| zental-odontologia-refresh | https://www.google.com/maps/place/Zental+Odontolog%C3%ADa+-+Sertoma… | most recent review visible dated about 8 months ago; owner posted a photo update 4 days ago | 2026-08-25 |
| zental-odontologia-deepen | https://www.google.com/maps?cid=14900973154801592983&hl=en | Histogram 1★3/2★0/3★0/4★1/5★301 of 305; the lowest reviews describe an unrelated WhatsApp mix-up with a doctor's name the clinic denies having, and two near-empty 1-star ratings | 2026-09-25 |
| zental-odontologia-deepen-2 | https://www.zental.mx/servicios | Full service list: Diseño de Sonrisa, Implantes Dentales, Odontopediatría, Ortodoncia, Prótesis Dental - no emergency/same-day item; none of the 16 pages mention urgencia | 2026-09-25 |
| zental-odontologia-deepen-3 | https://www.zental.mx/book-online | Site has a dedicated "book-online" page listing separately bookable consultations (implants, prosthetics, smile design, pediatric, orthodontics), each with its own price | 2026-09-25 |
| zental-odontologia-deepen-4 | https://www.zental.mx/service-page/consulta-para-implantes-dentales | Booking page price field: "800 pesos mexicanos" / "$800" for "Consulta para implantes dentales" | 2026-09-25 |
| zental-odontologia-deepen-5 | search:best dentist Monterrey | Web search on 2026-09-25: results 1–9 were yelp.com, en.dentalclinicmty.com (x2), medicaltourismco.com, dentaldepartures.com, medicaltourismex.com (x2), dentalmexico.com, dentavacation.com; the clinic's site and name were not among them. | 2026-09-25 |
| zental-odontologia-deepen-6 | search:English speaking dentist Monterrey | Web search on 2026-09-25: results 1–9 were getglobalcare.com, dentistamty.com, flyhospital.com, medicaltourismco.com (x2), dentavacation.com (x2), dentaldepartures.com (x2); the clinic's site and name were not among them. | 2026-09-25 |
| zental-odontologia-deepen-7 | search:dental implants Monterrey | Web search on 2026-09-25: results 1–9 were us-uk.bookimed.com, dentalimplantsmonterrey.com, dentavacation.com, medicaltourismex.com (x2), montereybayoralsurgery.com, en.wikipedia.org (x3); the clinic's site and name were not among them. | 2026-09-25 |
| zental-odontologia-deepen-8 | search:emergency dentist Monterrey | Web search on 2026-09-25: results 1–9 were dentalumex.com, yelp.com, doctoralia.com.mx, mydentistinmonterrey.com, allorthodontic.com, zurit.com.mx, en.dentalclinicmty.com, dentalmexico.com, medicaltourismex.com; the clinic's site and name were not among them. | 2026-09-25 |
| zental-odontologia-deepen-9 | search:Monterrey dental clinic for expats | Web search on 2026-09-25: results 1–9 were whatclinic.com, us-uk.bookimed.com, getglobalcare.com, dentistamty.com, en.dentalclinicmty.com, dentavacation.com, medicaltourismco.com, placidway.com, dentaldepartures.com; the clinic's site and name were not among them. | 2026-09-25 |
| zental-odontologia-deepen-10 | https://www.google.com/maps?cid=14900973154801592983&hl=en | Listing photo: interior reception desk with a backlit 'Zental' logo sign on marble-effect wall | 2026-09-25 |
| zental-odontologia-deepen-11 | https://www.google.com/maps?cid=14900973154801592983&hl=en | Owner reply dated 2025-08-05 to a 1-star review: "Hola Daniela, lamentamos mucho leer tu comentario..."; further dated replies on several other reviews | 2026-09-25 |
| zental-odontologia-deepen-12 | https://www.google.com/maps?cid=14900973154801592983&hl=en | Reviews dated 2018 through 2026; a Local Guide with 15 prior reviews appears alongside newer accounts | 2026-09-25 |
| zental-odontologia-deepen-13 | https://www.google.com/maps?cid=14900973154801592983&hl=en | Google category "Cirujano oral y maxilofacial" among the listing's categories; site does not contradict | 2026-09-25 |
| zental-odontologia-deepen-14 | https://www.google.com/maps?cid=14900973154801592983&hl=en | Google Business Profile: Mon-Fri 10:00-20:00, Saturday 10:00-15:00 | 2026-09-25 |
| zental-odontologia-gbp-2026-09-26 | https://www.google.com/maps?cid=14900973154801592983&hl=en | Google listing read on 2026-09-26: rating 5 from 305 reviews; star histogram 1★ 3 / 2★ 0 / 3★ 0 / 4★ 1 / 5★ 301; newest review dated 2026-07-09; 3 of the 5 newest reviews carry an owner reply, latest dated 2026-07-02. | 2026-09-26 |
| zental-odontologia-platforms | https://www.doctoralia.com.mx/perfil/roberto-carlos-alvidrez-chapa | Doctoralia profile of Dr. Roberto Carlos Alvidrez Chapa, read 2026-10-01: works at Zental Odontología, practice at Sertoma 205, Sertoma, Monterrey 64718 (the clinic's address); 114 patient reviews, rating 5/5 | 2026-10-01 |
Historial de cambios
| Fecha | Cambio |
|---|---|
| 2026-09-29 | Corrected 2026-09-29: review recency within 3 months (newest review dated 2026-07-09). |
| 2026-09-25 | Search visibility checked on 2026-09-25 for the five pending Monterrey queries: not present for "best dentist Monterrey", "English speaking dentist Monterrey", "dental implants Monterrey", "emergency dentist Monterrey", "Monterrey dental clinic for expats". |
| 2026-09-25 | Re-read on 2026-09-25: the clinic's website (17 pages, including the online booking system) and its Google listing across three review sortings. Recorded: a genuine reception photo, owner replies to reviews, no recurring complaint theme, oral/maxillofacial surgery via its Google category, evening weekday hours, and a bookable, priced consultation. Corrected: the consultation price is in fact published (previously marked unpublished). No structured business data (schema.org) was found on the site. On-site X-ray/CBCT equipment remains unconfirmed (the site does not describe equipment). |
| 2026-08-25 | License verification 2026-08-25 against CLUES and RNP: both unreachable/non-functional today. No clinic or doctor license found or ruled false for Dr. Roberto Carlos Alvidrez Chapa; recorded null. |
| 2026-08-25 | Re-verification 2026-08-25: confirmed website live, name, address, phone, and open status (Sertoma branch, matching stored address); Google rating unchanged at 5.0, review count now 305 (previously unset). Captured Maps URL/geo coordinates (none previously on file). |
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