Zental Odontología
Según nuestra metodología abierta, esta clínica obtuvo 39.9/100 en transparencia, reputación, accesibilidad del servicio y visibilidad digital.
Posición general: #7 de 12 clínicas clasificadas · Última comprobación: 2026-08-25
Posiciones por perfil de clasificación
- Transparencia y confianza global#739.9/100
- Para expatriados#740.5/100
- Para implantes dentales#736.5/100
- Para urgencias dentalesno participa
- Transparencia de precios#726/100
- Clínicas de habla inglesa#644/100
- Para familias y niños#545/100
- Odontología del sueño (anestesia general / sedación profunda)no participa
Anestesia general y sedación profunda
Si la clínica documenta tratamientos bajo anestesia general o sedación profunda / crepuscular — la «odontología del sueño», en la que el paciente duerme y no percibe nada (no siente, ve ni oye el procedimiento). La sedación consciente ordinaria, en la que el paciente permanece despierto y receptivo, no cuenta aquí. Es información orientativa y no afecta a la puntuación de transparencia.
- ? Anestesia general / sedación profunda (odontología del sueño) — No verificado No anesthesia/sedation info found on official site
Resumen
Estudio dental enfocado en estética con dos sedes en Monterrey (Sertoma y Cumbres), dirigido por el Dr. Roberto Alvidrez, que ofrece diseño de sonrisa, carillas, implantes, ortodoncia, prótesis y odontopediatría. Promociona un equipo bilingüe para pacientes locales e internacionales. Precios no publicados.
Puntos fuertes
Ninguna categoría alcanzó el umbral de punto fuerte (80%).
Puntos débiles
- Transparencia de precios: 0 de 15 puntos verificables (falta: precios o rangos de precios publicados; precio de la limpieza indicado; precio del empaste indicado; precio de la corona indicado; precio del implante indicado; precio de la consulta indicado; precio de la radiografía / imagen indicado)
Desglose de la puntuación
Cada criterio a continuación se evalúa a partir de fuentes públicas. ✓ verificado: sí · ✗ verificado: no / no encontrado · ◐ parcial · ? sin verificar (0 puntos, no es un hallazgo negativo).
Transparencia de la información
Si los datos básicos sobre la clínica — su equipo, sus instalaciones, sus servicios y su ubicación — son públicamente verificables.
| ✓ | Tiene un sitio web operativo [s1] | 4/4 |
| ✗ | Se indican los nombres de los dentistas [s1] | 0/3 |
| ✓ | Se indican las especializaciones de los dentistas [s1] | 2/2 |
| ? | Fotografías reales de la clínica | 0/2 |
| ✓ | Lista de servicios publicada [s1] | 3/3 |
| ✓ | Datos de contacto claros [s1] | 2/2 |
| ✗ | Versión del sitio web en inglés [s1] | 0/2 |
| ✓ | Dirección y mapa publicados [s1] | 2/2 |
Transparencia de precios
Si un paciente puede estimar los costes antes de la visita. Los rangos de precios publicados cuentan; no se exigen precios exactos.
| ✗ | Precios o rangos de precios publicados [s1] | 0/3 |
| ✗ | Precio de la limpieza indicado [s1] | 0/2 |
| ✗ | Precio del empaste indicado [s1] | 0/2 |
| ✗ | Precio de la corona indicado [s1] | 0/2 |
| ✗ | Precio del implante indicado [s1] | 0/2 |
| ✗ | Precio de la consulta indicado [s1] | 0/2 |
| ✗ | Precio de la radiografía / imagen indicado [s1] | 0/2 |
Reputación y reseñas
Señales públicas de reseñas. La valoración de Google se ajusta con una previa bayesiana (valoración 4.0, peso 25) para que un 5.0 con un puñado de reseñas no supere a un 4.8 con cientos.
| ✓ | Valoración de Google (ajustada de forma bayesiana) as of 2026-08-25 [zental-odontologia-refresh] | 6/6 |
| ◐ | Volumen de reseñas de Google [zental-odontologia-refresh] | 2.5/3 |
| ◐ | Frescura de las reseñas [zental-odontologia-refresh] | 1.5/3 |
| ? | La clínica responde a las reseñas | 0/2 |
| ? | Sin quejas recurrentes | 0/2 |
| ? | Sin patrones de reseñas sospechosos | 0/2 |
| ✓ | Presencia activa en Facebook [s1] | 1/1 |
| ✓ | Presencia en TripAdvisor [s1] | 0.5/0.5 |
| ✓ | Otras plataformas de reseñas [s1] | 0.5/0.5 |
Infraestructura médica
El alcance del equipamiento y los servicios documentados públicamente. Mide la disponibilidad documentada, no la calidad clínica.
| ? | Radiografía en la clínica | 0/2 |
| ? | CBCT (imagen 3D) | 0/2 |
| ✓ | Implantología [s1] | 2/2 |
| ✓ | Ortodoncia [s1] | 2/2 |
| ? | Cirugía oral | 0/2 |
| ✓ | Odontología pediátrica [s1] | 1.5/1.5 |
| ? | Atención de urgencias | 0/1.5 |
| ✓ | Trabaja con pacientes internacionales [s1] | 2/2 |
Comunicación y servicio
Cuán fácil es contactar con la clínica, obtener respuestas y reservar cita — especialmente para pacientes internacionales.
| ✓ | WhatsApp / LINE disponible [s1] | 2/2 |
| ? | Velocidad de respuesta | 0/1.5 |
| ✓ | Se habla inglés [s1] | 2.5/2.5 |
| ? | Consulta previa a la visita posible | 0/1.5 |
| ✓ | Explicaciones claras de los servicios [s1] | 1/1 |
| ? | Horario de apertura conveniente | 0/1.5 |
Visibilidad en IA y buscadores
Si los pacientes encuentran la clínica al buscar — también a través de asistentes de IA. Se comprueba con consultas fijas: "best dentist Monterrey", "English speaking dentist Monterrey", "dental implants Monterrey", "emergency dentist Monterrey", "Monterrey dental clinic for expats".
| ? | Se menciona en la consulta: best dentist Monterrey | 0/1 |
| ? | Se menciona en la consulta: English speaking dentist Monterrey | 0/1 |
| ? | Se menciona en la consulta: dental implants Monterrey | 0/1 |
| ? | Se menciona en la consulta: emergency dentist Monterrey | 0/1 |
| ? | Se menciona en la consulta: Monterrey dental clinic for expats | 0/1 |
| ? | Datos estructurados en el sitio web | 0/1.5 |
| ? | Calidad de la indexación en Google | 0/2 |
| ✓ | Páginas de servicios individuales [s1] | 1.5/1.5 |
Licencias y profesionales
Si la clínica publica su licencia de funcionamiento y los dentistas que trabajan en ella con sus números de licencia profesional. Un «no publicado» verificado se registra como señal de alerta (red flag); los datos aún no comprobados se muestran como no verificados y no conllevan penalización.
Licencia de actividad de la clínica: aún no contrastado con fuentes públicas — no verificado, sin penalización
Dentistas y sus licencias
| Dentista | Especialización | N.º de licencia |
|---|---|---|
| Dr. Roberto Carlos Alvidrez Chapa [s1] | Smile Design, Aesthetic Dentistry | no verificado |
Los dentistas figuran con nombre; sus números de licencia aún no se han contrastado con fuentes públicas — no verificado, sin penalización.
Señales de alerta
- baja No se nombra a ningún dentista en ninguna parte (-2 pts) — No dentist names published (derived from data).
- baja Precios opacos o precios gancho (-2 pts) — No prices or price ranges published (derived from data).
Penalización por señales de alerta aplicada: -4 puntos (máximo -20).
Datos que no pudimos verificar
- Transparencia de la información: Fotografías reales de la clínica
- Reputación y reseñas: La clínica responde a las reseñas
- Reputación y reseñas: Sin quejas recurrentes
- Reputación y reseñas: Sin patrones de reseñas sospechosos
- Infraestructura médica: Radiografía en la clínica
- Infraestructura médica: CBCT (imagen 3D)
- Infraestructura médica: Cirugía oral
- Infraestructura médica: Atención de urgencias
- Comunicación y servicio: Velocidad de respuesta
- Comunicación y servicio: Consulta previa a la visita posible
- Comunicación y servicio: Horario de apertura conveniente
- Visibilidad en IA y buscadores: Se menciona en la consulta: best dentist Monterrey
- Visibilidad en IA y buscadores: Se menciona en la consulta: English speaking dentist Monterrey
- Visibilidad en IA y buscadores: Se menciona en la consulta: dental implants Monterrey
- Visibilidad en IA y buscadores: Se menciona en la consulta: emergency dentist Monterrey
- Visibilidad en IA y buscadores: Se menciona en la consulta: Monterrey dental clinic for expats
- Visibilidad en IA y buscadores: Datos estructurados en el sitio web
- Visibilidad en IA y buscadores: Calidad de la indexación en Google
Los elementos sin verificar obtienen 0 puntos, pero no se consideran hallazgos negativos. Si puede documentar alguno de ellos, por favor envíe una corrección.
Información de contacto
| Sitio web | https://www.zental.mx |
|---|---|
| Teléfono | +52 81 1631 9812 |
| +52 81 1744 4446 | |
| https://www.facebook.com/zentalmx/ | |
| Google Maps | Ficha en el mapa |
| Dirección | Sertoma 205-A, Col. Sertoma, 64718 Monterrey, Nuevo León |
Los datos de contacto se proporcionan únicamente para su identificación y pueden cambiar; verifíquelos directamente con la clínica.
Fuentes
| ID | Fuente | Qué respalda | Fecha de acceso |
|---|---|---|---|
| s1 | https://www.zental.mx | Addresses, phones, WhatsApp, email, services, social links | 2026-07-14 |
| s2 | https://smilejet.app/clinic/zental-odontologia-sertoma-clinica-dent… | Google rating ~4.9-5.0 cited | 2026-07-14 |
| zental-odontologia-refresh | https://www.google.com/maps/place/Zental+Odontolog%C3%ADa+-+Sertoma… | most recent review visible dated about 8 months ago; owner posted a photo update 4 days ago | 2026-08-25 |
Historial de cambios
| Fecha | Cambio |
|---|---|
| 2026-08-25 | License verification 2026-08-25 against CLUES and RNP: both unreachable/non-functional today. No clinic or doctor license found or ruled false for Dr. Roberto Carlos Alvidrez Chapa; recorded null. |
| 2026-08-25 | Re-verification 2026-08-25: confirmed website live, name, address, phone, and open status (Sertoma branch, matching stored address); Google rating unchanged at 5.0, review count now 305 (previously unset). Captured Maps URL/geo coordinates (none previously on file). |
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